Tekniset ongelmat herättävät minussa epävarmuutta, koska pelkään jääväni yksin tilanteessa, jossa en ymmärrä mitä tapahtuu. Olipa kyseessä pelin kaatuminen, saldo-ongelma tai virheilmoitus, en ole koskaan varma, miten nopeasti saan apua — tai saanko ollenkaan. Toisinaan mietin etukäteen, mitä tekisin, jos jokin menisi pieleen, ja jääkin miettiminen, voinko todella luottaa siihen, että joku vastaa ajoissa.